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❓ Perguntas Frequentes
Antes de entrar em contato, veja se sua dúvida já foi respondida:
Como usar o Webcam Toy?
É muito simples! Acesse a página inicial, permita o acesso à câmera, escolha um filtro e clique no botão rosa para tirar a foto. Veja o tutorial completo.
É realmente grátis?
Sim! O Webcam Toy é 100% gratuito, sem custos ocultos, sem assinaturas e sem taxas. Todas as funcionalidades estão disponíveis gratuitamente.
Minhas fotos são seguras?
Absolutamente! Todas as fotos são processadas localmente no seu navegador e nunca são enviadas para nossos servidores. Você tem controle total sobre suas imagens.
Funciona no celular?
Sim! O Webcam Toy é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em smartphones e tablets, tanto Android quanto iOS.
A câmera não funciona, o que fazer?
Verifique se você deu permissão ao navegador para acessar a câmera. Certifique-se de estar usando HTTPS ou localhost. Se o problema persistir, entre em contato conosco.
Posso sugerir novos recursos?
Claro! Adoramos receber sugestões. Use o formulário acima selecionando "Sugestão" como assunto e nos conte sua ideia.
🛠️ Suporte Técnico
Está enfrentando problemas técnicos? Veja algumas soluções comuns:
Câmera Não Funciona
- Verifique se deu permissão ao navegador
- Certifique-se de estar usando HTTPS ou localhost
- Feche outros aplicativos que usam a câmera
- Tente outro navegador (Chrome, Firefox, Safari)
- Reinicie o navegador e tente novamente
Foto Não Salva
- Verifique as permissões de download do navegador
- Certifique-se de que o LocalStorage está habilitado
- Limpe o cache do navegador
- Tente usar modo anônimo/privado
Filtros Não Aplicam
- Atualize a página (F5 ou Ctrl+R)
- Verifique se está usando um navegador moderno
- Desative extensões que possam interferir
- Teste em modo anônimo
Problemas no Mobile
- Use o navegador nativo (Safari no iOS, Chrome no Android)
- Atualize seu navegador para a versão mais recente
- Verifique as permissões de câmera nas configurações
- Reinicie o dispositivo se necessário
📋 Informações Adicionais
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 9h às 18h (BRT)
Tempo de Resposta
Até 24 horas em dias úteis
Idiomas
Português, Inglês e Espanhol
Privacidade
Seus dados estão seguros conosco
📍 Onde Estamos
Webcam Toy é um projeto online, disponível globalmente 24/7. Nossa equipe trabalha remotamente para oferecer o melhor serviço a usuários em todo o mundo.
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